OFFRE D’EMPLOI – INTERNE ET EXTERNE

  Référence : 0568/CH/FI/BC/BA/10/2026

Titre du poste : Sales Agent

Département : Commercial

Lieu : Kinshasa 

Type de contrat : Contrat à durée Déterminée (CDD), assorti d’une période d’essai de 3 mois

Date de prise de fonction souhaitée : Immédiatement

À propos de nous

AIR Congo S.A. est une compagnie aérienne dynamique et en pleine croissance, engagée à offrir un environnement de travail inclusif, stimulant et respectueux. Active dans le secteur du transport aérien depuis décembre 2024, notre ambition est de devenir un acteur majeur en République Démocratique du Congo et au-delà.

Dès sa création, AIR Congo s’est fixé pour objectif non seulement de fournir des services de transport aérien fiables, mais aussi de contribuer au développement des compétences locales en créant des opportunités d’emploi pour les jeunes Congolais, dans les métiers techniques, opérationnels et managériaux.

 Mission du poste 

Le/la Sales Commercial est chargé(e) de développer les ventes des produits et services d’Air Congo, d’assurer la prospection de nouveaux clients, de fidéliser la clientèle existante et de contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux de la compagnie.

Il/elle participe à la mise en œuvre de la stratégie commerciale, identifie les opportunités de développement du marché, entretient des relations professionnelles avec les clients, entreprises, agences de voyages et autres partenaires commerciaux, et assure le suivi des demandes et des opportunités de vente.

Le titulaire du poste contribue à l’amélioration du chiffre d’affaires, à la visibilité de la compagnie et à la satisfaction des clients, dans le respect des politiques commerciales, des procédures internes et des instructions de la hiérarchie.

 Principales responsabilités

• Assurer la prospection commerciale afin d’identifier et de développer de nouveaux clients et partenaires ;
• Promouvoir les produits et services d’Air Congo auprès des particuliers, des entreprises, des agences de voyages et d’autres clients potentiels ;
• Développer et entretenir un portefeuille de clients professionnels et individuels ;
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions commerciales adaptées ;
• Présenter les offres, les destinations, les horaires et les services de la compagnie conformément aux informations commerciales officielles ;
• Participer à la négociation commerciale avec les clients et partenaires, dans les limites des pouvoirs qui lui sont accordés ;
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de vente et de chiffre d’affaires fixés par la hiérarchie 
• Assurer le suivi des prospects, des demandes de devis, des propositions commerciales et des opportunités de vente ;
• Entretenir des relations régulières avec les clients afin de renforcer leur fidélité et de développer les ventes récurrentes ;
• Effectuer des visites commerciales auprès des entreprises, agences de voyages, institutions et autres clients potentiels ;
• Identifier les tendances du marché, les besoins de la clientèle et les opportunités de développement commercial ;
• Assurer une veille concurrentielle et transmettre à la hiérarchie les informations pertinentes relatives au marché ;
• Participer à la préparation et à l’exécution des campagnes de prospection, promotions et actions commerciales ;
• Assurer le suivi des réservations, ventes et demandes commerciales en coordination avec les services concernés, conformément aux procédures internes ;
• Collaborer avec les équipes de billetterie, de réservation, de service client, de finance et les autres départements concernés afin d’assurer un traitement efficace des demandes ;
• Veiller à la qualité de l’accueil, à la satisfaction des clients et au traitement professionnel de leurs réclamations ;
• Préparer les rapports périodiques d’activités commerciales, les tableaux de suivi des ventes et les rapports de prospection ;
• Tenir à jour la base de données clients, les contacts commerciaux et les informations relatives aux opportunités de vente ;
• Assurer le suivi des paiements et des dossiers commerciaux en coordination avec le service financier, selon les procédures en vigueur ;
• Respecter les politiques commerciales, les tarifs autorisés, les procédures internes et les règles de confidentialité ;
• Représenter professionnellement Air Congo auprès des clients et partenaires lors des activités commerciales ;
• Exécuter toute autre tâche commerciale ou administrative confiée par la hiérarchie.
  

Profil recherché

• Être titulaire d’un diplôme en Commerce, Marketing, Gestion, Administration des affaires, Communication ou dans un domaine équivalent ;
• Justifier d’une expérience professionnelle de 3 à 5 ans minimum dans la vente, le développement commercial, la prospection ou la gestion de clientèle ;
• Une expérience dans le secteur aérien, le tourisme, le transport, l’hôtellerie ou les services constitue un atout majeur ;
• Avoir une bonne connaissance des techniques de vente, de négociation et de fidélisation de la clientèle ;
• Posséder une bonne capacité à identifier les opportunités commerciales et à développer un portefeuille clients ;
• Avoir une bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Microsoft Word, Excel, PowerPoint et Outlook ;
• Une connaissance des outils CRM et des systèmes de réservation ou de billetterie constitue un atout ;
• Être orienté(e) vers les résultats et capable de travailler avec des objectifs commerciaux mesurables ;
• Faire preuve d’excellentes capacités de communication, de persuasion et de négociation ;
• Être dynamique, autonome, organisé(e), proactif(ve) et capable de travailler sous pression ;
• Avoir un bon sens du service client et une présentation professionnelle ;
• Être disponible pour effectuer des déplacements et des visites commerciales, selon les besoins du poste ;
• Faire preuve d’intégrité, de discrétion et de professionnalisme.
  

Compétences requises

• Techniques de vente et de négociation commerciale ;
• Prospection et développement de portefeuille clients ;
• Gestion et fidélisation de la clientèle ;
• Capacité à atteindre des objectifs commerciaux ;
• Communication orale et écrite ;
• Sens du service client et gestion des réclamations ;
• Analyse du marché et identification des opportunités commerciales ;
• Maîtrise des outils bureautiques et suivi des données commerciales ;
• Organisation, autonomie et gestion des priorités ;
• Esprit d’équipe et capacité à collaborer avec plusieurs départements.
  

Conditions et avantages

• Rémunération attractive ;

• Assurance santé ;

• Opportunités de formation et de développement professionnel.

Pourquoi rejoindre AIR Congo S.A. ?

• Intégrer une entreprise en forte croissance dans un secteur stratégique ;

• Participer à des projets structurants pour l’aviation congolaise ;

• Évoluer dans un environnement professionnel dynamique et exigeant ;

• Bénéficier d’un cadre favorisant l’apprentissage continu et l’excellence ;

• Contribuer activement à la construction d’une compagnie aérienne nationale ambitieuse.

 Comment postuler

 Les candidatures sont ouvertes en interne et en externe.

Veuillez envoyer :

• Votre CV ;

• Une lettre de motivation ;

• La copie de la carte de demandeur d’emploi délivrée par l’ONEM (pour les chômeurs).

À l’adresse suivante : recrutement@air-congo.com

(À l’attention de la Manager Capital Humain, en mentionnant la référence de la présente offre comme objet du mail).

Important : AIR Congo S.A. ne demande aucun paiement, frais de dossier ou somme d’argent à quelque étape que ce soit du processus de recrutement. Toute demande de paiement prétendument effectuée au nom d’Air Congo doit être considérée comme frauduleuse

Kinshasa, le 16 Octobre 2026                                                              Pour le Capital Humain

OFFRE D’EMPLOI – INTERNE ET EXTERNE

    Référence : 0569/CH/FI/BC/BA/10/2026

Titre du poste : Ticketing Agent

Département : Commercial

Lieu : Kinshasa 

Type de contrat : Contrat à durée Déterminée (CDD), assorti d’une période d’essai de 3 mois

Date de prise de fonction souhaitée : Immédiatement

À propos de nous

AIR Congo S.A. est une compagnie aérienne dynamique et en pleine croissance, engagée à offrir un environnement de travail inclusif, stimulant et respectueux. Active dans le secteur du transport aérien depuis décembre 2024, notre ambition est de devenir un acteur majeur en République Démocratique du Congo et au-delà.

Dès sa création, AIR Congo s’est fixé pour objectif non seulement de fournir des services de transport aérien fiables, mais aussi de contribuer au développement des compétences locales en créant des opportunités d’emploi pour les jeunes Congolais, dans les métiers techniques, opérationnels et managériaux.

 Mission du poste 

Le/la Ticketing Agent (Agent de billetterie) est chargé(e) d’assurer les opérations de réservation, d’émission, de modification et d’annulation des billets d’avion, conformément aux procédures commerciales, aux règles tarifaires et aux politiques internes d’AIR Congo S.A.

Il/elle accueille, informe et accompagne les clients dans leurs démarches de réservation et d’achat de billets, veille à l’exactitude des informations communiquées et contribue à garantir une expérience client de qualité.

Le titulaire du poste assure également le suivi des dossiers de billetterie, des paiements et des demandes des passagers, en coordination avec les services concernés, tout en respectant les exigences de sécurité, de confidentialité et de conformité applicables aux activités de la compagnie.

 Principales responsabilités

Accueillir, renseigner et orienter les clients concernant les vols, les destinations, les horaires, les disponibilités et les conditions de voyage ;

• Effectuer les réservations de billets d’avion conformément aux demandes des clients et aux procédures en vigueur ;
• Assurer l’émission, la réémission et, le cas échéant, l’annulation des billets selon les règles tarifaires applicables ;
• Informer les clients sur les tarifs, les conditions de vente, les franchises de bagages et les conditions de modification ou de remboursement des billets ;
• Vérifier l’exactitude des informations des passagers, notamment les noms, les itinéraires, les dates de voyage et les coordonnées, avant l’émission des billets ;
• Utiliser les systèmes de réservation et de billetterie mis à disposition par la compagnie ;
• Vérifier les disponibilités et les conditions tarifaires avant de confirmer les réservations ;
• Assurer le suivi des dossiers de réservation et apporter les corrections nécessaires conformément aux procédures autorisées ;
• Informer les clients des modifications d’horaires, des changements de vols et des autres informations pertinentes communiquées par la compagnie ;
• Traiter les demandes de modification, de remboursement ou d’annulation conformément aux politiques commerciales et aux autorisations requises ;
• Assurer l’encaissement ou le suivi des paiements liés à la billetterie, selon les procédures financières internes ;
• Délivrer les reçus et autres justificatifs de paiement conformément aux procédures en vigueur ;
• Assurer le rapprochement et le suivi des opérations de billetterie en coordination avec le service financier, lorsque cela relève de ses attributions ;
• Fournir aux clients des informations exactes et actualisées sur les services de la compagnie ;
• Traiter les réclamations et les demandes des clients avec professionnalisme, courtoisie et diligence ;
• Collaborer avec les équipes commerciales, les réservations, le service client, les opérations aéroportuaires et la finance pour assurer le bon déroulement des opérations ;
• Veiller à l’application des procédures de vente, des règles tarifaires et des conditions générales de transport de la compagnie ;
• Tenir à jour les dossiers, registres et rapports relatifs aux opérations de billetterie ;
• Préparer les rapports périodiques sur les réservations, les billets émis, les ventes et les autres activités relevant de ses responsabilités ;
• Respecter les objectifs commerciaux et contribuer au développement des ventes de billets 
• Garantir la confidentialité des informations personnelles et financières des clients ;
• Exécuter toute autre tâche commerciale ou administrative confiée par la hiérarchie.
  

Profil recherché

• Être titulaire d’un diplôme en Tourisme, Gestion, Commerce, Marketing, Administration ou dans un domaine équivalent ;
• Justifier d’une expérience professionnelle de 2 à 3 ans minimum dans la billetterie aérienne, les réservations, le tourisme ou le service à la clientèle ;
• Une expérience au sein d’une compagnie aérienne, d’une agence de voyages ou d’une agence de billetterie constitue un atout majeur ;
• Avoir une bonne connaissance des procédures de réservation, d’émission et de modification des billets d’avion ;
• Avoir une connaissance des règles tarifaires, des conditions de transport et des procédures de remboursement ;
• Maîtriser les outils informatiques et bureautiques, notamment Microsoft Word, Excel et Outlook ;
• La maîtrise d’un système de réservation ou de distribution aérienne, tel qu’Amadeus, Sabre ou un autre système équivalent, constitue un atout ;
• Être capable de traiter plusieurs demandes simultanément avec précision et rapidité ;
• Posséder de bonnes capacités de communication et de résolution de problèmes ;
• Avoir un excellent sens de l’accueil, du service client et de la satisfaction des passagers ;
• Être rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve) et attentif(ve) aux détails ;
• Être capable de travailler sous pression et de respecter les délais ;
• Faire preuve d’intégrité, de discrétion et de professionnalisme. 

Compétences requises

• Maîtrise des techniques de réservation et de billetterie aérienne ;
• Connaissance des règles tarifaires et des conditions de transport ;
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des systèmes de réservation ;
• Sens du service client et capacité à gérer les réclamations ;
• Précision dans la saisie et la vérification des données ;
• Capacité à gérer les priorités et plusieurs dossiers simultanément ;
• Bonnes aptitudes en communication orale et écrite ;
• Sens de l’organisation, rigueur et souci du détail ;
• Esprit d’équipe et capacité à collaborer avec différents départements ;
• Respect des procédures internes et confidentialité des données.
  

Conditions et avantages

• Rémunération attractive ;

• Assurance santé ;

• Opportunités de formation et de développement professionnel.

Pourquoi rejoindre AIR Congo S.A. ?

• Intégrer une entreprise en forte croissance dans un secteur stratégique ;

• Participer à des projets structurants pour l’aviation congolaise ;

• Évoluer dans un environnement professionnel dynamique et exigeant ;

• Bénéficier d’un cadre favorisant l’apprentissage continu et l’excellence ;

• Contribuer activement à la construction d’une compagnie aérienne nationale ambitieuse.

Comment postuler

 Les candidatures sont ouvertes en interne et en externe.

Veuillez envoyer :

• Votre CV ; • Une lettre de motivation ; • La copie de la carte de demandeur d’emploi délivrée par l’ONEM (pour les chômeurs).

À l’adresse suivante : recrutement@air-congo.com

(À l’attention de la Manager Capital Humain, en mentionnant la référence de la présente offre comme objet du mail).

Important : AIR Congo S.A. ne demande aucun paiement, frais de dossier ou somme d’argent à quelque étape que ce soit du processus de recrutement. Toute demande de paiement prétendument effectuée au nom d’Air Congo doit être considérée comme frauduleuse.

Kinshasa, le 16 Octobre 2026                                                              Pour le Capital Humain

OFFRE D’EMPLOI – INTERNE ET EXTERNE

  Référence : 0570/CH/FI/BC/BA/10/2026

Titre du poste : Ticketing & Reservation Agent

Département : Commercial

Lieu : Kinshasa 

Type de contrat : Contrat à durée Déterminée (CDD), assorti d’une période d’essai de 3 mois

Date de prise de fonction souhaitée : Immédiatement

À propos de nous

AIR Congo S.A. est une compagnie aérienne dynamique et en pleine croissance, engagée à offrir un environnement de travail inclusif, stimulant et respectueux. Active dans le secteur du transport aérien depuis décembre 2024, notre ambition est de devenir un acteur majeur en République Démocratique du Congo et au-delà.

Dès sa création, AIR Congo s’est fixé pour objectif non seulement de fournir des services de transport aérien fiables, mais aussi de contribuer au développement des compétences locales en créant des opportunités d’emploi pour les jeunes Congolais, dans les métiers techniques, opérationnels et managériaux.

 Mission du poste 

Le/la Ticketing & Reservation Agent est chargé(e) d’assurer la gestion des réservations, l’émission et la modification des billets d’avion ainsi que le suivi des dossiers passagers, conformément aux procédures commerciales, aux règles tarifaires et aux politiques internes d’AIR Congo S.A.

Il/elle accompagne les clients dans leurs démarches de réservation et d’achat de billets, vérifie la disponibilité des vols, communique les informations relatives aux tarifs et aux conditions de voyage, et veille à l’exactitude des données enregistrées dans les systèmes de réservation.

Le titulaire du poste contribue à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle, au développement des ventes et à la bonne coordination des activités de réservation et de billetterie avec les autres services de la compagnie.

 Principales responsabilités

1. Gestion des réservations

• Recevoir et traiter les demandes de réservation des clients, des entreprises et des agences de voyages ;
• Vérifier la disponibilité des vols, les horaires, les itinéraires et les conditions tarifaires ;
• Effectuer les réservations conformément aux demandes des clients et aux procédures en vigueur ;
• Créer, mettre à jour et gérer les dossiers passagers dans le système de réservation ;
• Vérifier l’exactitude des noms, des dates de voyage, des itinéraires et des autres informations nécessaires ;
• Assurer le suivi des réservations en attente de confirmation, de paiement ou d’émission de billets ;
• Informer les clients des délais de paiement, des conditions de réservation et des éventuelles restrictions applicables ;
• Gérer les modifications d’itinéraires, de dates et d’horaires conformément aux règles applicables ;
• Assurer le suivi des annulations et des demandes de remboursement selon les procédures autorisées ;
• Informer les passagers des changements de programme ou d’horaires communiqués officiellement par la compagnie.
  

2. Billetterie et émission des billets

• Émettre les billets d’avion après vérification de la réservation, du tarif applicable et du paiement requis ;
• Procéder à la réémission des billets en cas de modification autorisée ;
• Appliquer correctement les règles tarifaires, les frais de modification, les pénalités et les conditions de remboursement ;
• Vérifier la conformité des billets émis avec les informations figurant dans les dossiers passagers ;
• Informer les clients sur les conditions de transport, les franchises de bagages et les restrictions applicables ;
• Assurer le suivi des billets émis, modifiés, annulés ou remboursés ;
• Veiller au respect des procédures de vente, d’encaissement et de contrôle des opérations de billetterie ;
• Signaler toute anomalie tarifaire, erreur d’émission ou irrégularité à la hiérarchie.
  

3. Service client et assistance aux passagers

• Accueillir, conseiller et assister les clients avec courtoisie et professionnalisme ;
• Fournir des informations fiables sur les destinations, les horaires, les tarifs et les services proposés par AIR Congo ;
• Répondre aux demandes reçues par téléphone, par courrier électronique ou en présentiel ;
• Traiter les réclamations et proposer des solutions conformément aux procédures internes ;
• Accompagner les clients dans la compréhension des conditions de réservation, de modification et d’annulation ;
• Assurer un suivi efficace des demandes jusqu’à leur résolution ;
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
  

4. Suivi administratif et coordination

• Tenir à jour les dossiers de réservation et les documents relatifs aux opérations de billetterie ;
• Assurer le suivi des paiements et des justificatifs en coordination avec le service financier ;
• Préparer les rapports périodiques relatifs aux réservations, aux billets émis et aux activités réalisées ;
• Maintenir des données exactes et actualisées dans les systèmes de réservation ;
• Collaborer avec les équipes commerciales, les opérations aéroportuaires, le service client et la finance ;
• Assurer la transmission des informations pertinentes aux services concernés ;
• Respecter les procédures de confidentialité et protéger les données personnelles des passagers ;
• Exécuter toute autre tâche liée aux réservations, à la billetterie ou aux activités commerciales confiée par la hiérarchie. 

Profil recherché

• Être titulaire d’un diplôme en Tourisme, Transport aérien, Commerce, Gestion, Marketing ou dans un domaine équivalent ;
• Justifier d’une expérience professionnelle de 2 à 3 ans minimum dans la réservation, la billetterie aérienne ou le secteur du tourisme ;
• Une expérience au sein d’une compagnie aérienne ou d’une agence de voyages constitue un atout majeur ;
• Avoir une bonne connaissance des procédures de réservation, d’émission, de réémission et d’annulation des billets ;
• Maîtriser les règles tarifaires et les conditions générales de transport aérien ;
• Avoir une bonne connaissance des procédures de gestion des dossiers passagers ;
• La maîtrise d’un système de réservation et de billetterie, notamment Amadeus, Sabre ou un système équivalent, constitue un atout important ;
• Maîtriser les outils bureautiques, notamment Microsoft Word, Excel et Outlook ;
• Posséder d’excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle ;
• Être capable de gérer plusieurs demandes simultanément avec rigueur et efficacité ;
• Être organisé(e), réactif(ve), précis(e) et attentif(ve) aux détails ;
• Faire preuve d’intégrité, de discrétion et de professionnalisme ;
• Être capable de travailler sous pression et de respecter les délais opérationnels.

 Compétences requises

• Maîtrise des techniques de réservation et de billetterie aérienne ;
• Connaissance des systèmes de réservation informatisés ;
• Capacité à appliquer les règles tarifaires et les conditions de transport ;
• Précision dans la saisie et la vérification des informations passagers ;
• Sens du service client et capacité à gérer les réclamations ;
• Bonnes capacités de communication orale et écrite ;
• Gestion des priorités et respect des procédures ;
• Capacité d’analyse et de résolution des problèmes ;
• Esprit d’équipe et aptitude à travailler avec différents départements ;
• Respect de la confidentialité des informations et des données des passagers.

Conditions et avantages

 • Rémunération attractive ; • Assurance santé ; • Opportunités de formation et de développement professionnel.

Pourquoi rejoindre AIR Congo S.A. ?

• Intégrer une entreprise en forte croissance dans un secteur stratégique ; • Participer à des projets structurants pour l’aviation congolaise ; • Évoluer dans un environnement professionnel dynamique et exigeant ; • Bénéficier d’un cadre favorisant l’apprentissage continu et l’excellence ; • Contribuer activement à la construction d’une compagnie aérienne nationale ambitieuse.

 Comment postuler

 Les candidatures sont ouvertes en interne et en externe.

Veuillez envoyer :

• Votre CV ; • Une lettre de motivation ; • La copie de la carte de demandeur d’emploi délivrée par l’ONEM (pour les chômeurs).

À l’adresse suivante : recrutement@air-congo.com

(À l’attention de la Manager Capital Humain, en mentionnant la référence de la présente offre comme objet du mail).

Important : AIR Congo S.A. ne demande aucun paiement, frais de dossier ou somme d’argent à quelque étape que ce soit du processus de recrutement. Toute demande de paiement prétendument effectuée au nom d’Air Congo doit être considérée comme frauduleuse.

 Kinshasa, le 16 Octobre 2026                                                              Pour le Capital Humain

• Effectuer les premières analyses, la rédaction et la double relecture méticuleuse de divers contrats commerciaux, contrats de location, contrats de location d’aéronefs, accords de manutention au sol, contrats de service, etc.
• Maintenir un registre central des contrats et un système de suivi pour surveiller les étapes clés des contrats, les dates de renouvellement, les obligations de performance et les états d’exécution dans tous les services opérationnels.
• S’assurer que tous les accords d’entreprise sont conformes au droit applicable.

• Contribuer au contrôle du respect des réglementations de l’aviation civile (AAC), des règles des marchés publics (procédures DGCMP), du droit du travail et des réglementations financières.
• Apporter un soutien aux équipes des autres départements lors des inspections réglementaires, des enquêtes douanières ou fiscales et des procédures administratives externes.

• Aider à la rédaction, à la relecture et à l’organisation des documents du Conseil d’administration et de l’Assemblée générale des actionnaires, y compris les avis, les ordres du jour, les résolutions et les procès-verbaux des réunions.
• Assurer l’archivage physique et numérique de tous les procès-verbaux certifiés des Conseils d’administration et des documents officiels déposés par l’entreprise.

• Effectuer des recherches en matière de droit statutaire et jurisprudentiel sur des questions juridiques complexes, de droit des sociétés et de droit de l’aviation civile, et préparer des notes juridiques préliminaires pour appuyer la prise de décision de la direction.
• Conserver des archives physiques et numériques structurées et sécurisées pour tous les documents juridiques, les dossiers de litige, les actes constitutifs des sociétés et la correspondance officielle.
• Maintenir et assurer la collaboration avec les avocats-conseils.

• Formation académique : Diplôme de droit (Licence en droit) d’une université reconnue.

• Expérience : Au moins deux ans d’expérience pertinente après l’obtention du diplôme au sein d’un cabinet d’avocats, d’un service juridique d’entreprise, d’une institution financière ou d’une entreprise publique. Une expérience préalable dans les secteurs de l’aviation et des transports est fortement souhaitable.

• OHADA et maîtrise du droit commercial : Bonne compréhension du droit des sociétés OHADA (AUDSCGIE), du droit des contrats et des cadres juridiques administratifs et du travail en RDC.
• Précision et lecture rapide : Excellentes compétences en rédaction juridique, en relecture et en analyse, avec un souci rigoureux du détail.
• Langues : La maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, est indispensable. Capacité à rédiger, relire et traduire des documents juridiques depuis et vers les deux langues.
• Compétences informatiques : Excellente maîtrise de la suite MS Office (Word, Excel).
• Discrétion et intégrité : Capacité avérée à gérer avec discrétion des informations juridiques et d’entreprise hautement confidentielles.
• Proactivité et travail d’équipe : Forte initiative et esprit de collaboration en identifiant les lacunes en matière de conformité, en organisant la documentation et en assurant le suivi des actions administratives en cours.
• Processus de sélection : Test écrit de rédaction juridique en français et en anglais, suivi d’un entretien oral avec un jury.

• Intégrer une entreprise en forte croissance dans un secteur stratégique ;
• Participer à des projets structurants pour l’aviation congolaise ;
• Évoluer dans un environnement professionnel dynamique et exigeant ;
• Bénéficier d’un cadre favorisant l’apprentissage continu et l’excellence ;
• Contribuer activement à la construction d’une compagnie aérienne nationale ambitieuse.

• Un curriculum vitae (CV) actualisé ;
• Une lettre de motivation ;
• Une copie de la carte de demandeur d’emploi délivrée par l’Office national de l’emploi (ONEM), pour les candidats concernés.

OFFRE D’EMPLOI – INTERNE ET EXTERNE

  Référence : 0469/CH/BC/08/2026

Titre du poste : Agent d'Intelligence de Marché 

Département : Division Commerciale – Revenue Management

Lieu : Siège social, Kinshasa, République Démocratique du Congo

À propos de nous

AIR Congo S.A. est une compagnie aérienne dynamique et en pleine croissance, engagée à offrir un environnement de travail inclusif, stimulant et respectueux. Active dans le secteur du transport aérien depuis décembre 2024, notre ambition est de devenir un acteur majeur en République Démocratique du Congo et au-delà. Dès sa création, AIR Congo s’est fixé pour objectif non seulement de fournir des services de transport aérien fiables, mais aussi de contribuer au développement des compétences locales en créant des opportunités d’emploi pour les jeunes Congolais, dans les métiers techniques, opérationnels et managériaux.

Mission du poste 

L'Agent d'Intelligence de Marché est chargé de collecter, valider, surveiller, analyser et interpréter les données commerciales et opérationnelles du marché afin de soutenir l'optimisation des revenus et la prise de décisions stratégiques sur l'ensemble du réseau passagers et cargo d'Air Congo.

Le poste constitue le centre d'intelligence commerciale de la compagnie en assurant une veille permanente sur :

• les activités des compagnies concurrentes ; 
• la demande du marché ; 
• le comportement des clients ; 
• les performances des routes ; 
• les tendances de réservation ;
• l'évolution des tarifs ; 
• les canaux de distribution ; 
• les évolutions du secteur aérien. 

Le titulaire fournit des recommandations pertinentes et opportunes afin d'appuyer :

• les décisions tarifaires ; 
• la gestion des inventaires ; 
• les prévisions commerciales ; 
• la planification du réseau ; 
• les stratégies de vente ; 
• les campagnes marketing ; 
• les initiatives de développement du réseau.
  

L'Agent d'Intelligence de Marché contribue directement à :

• maximiser les revenus de la compagnie ; 
• améliorer la rentabilité des lignes ; 
• renforcer le positionnement concurrentiel ; 
• augmenter le coefficient de remplissage (Load Factor) ; 
• approfondir la connaissance des clients ; 
• soutenir l'atteinte des objectifs commerciaux d'Air Congo. 
  

Profil

Le candidat doit être analytique, rigoureux et orienté résultats, avec une excellente capacité à analyser et interpréter les données afin de soutenir la performance commerciale et l'optimisation des revenus de la compagnie.

Il doit posséder une bonne connaissance du transport aérien, du Revenue Management, de l'intelligence de marché et des outils d'analyse de données. Il doit être capable d'identifier les tendances du marché, d'analyser la concurrence et de formuler des recommandations pertinentes en matière de tarification, de développement du réseau et de rentabilité.

Il doit faire preuve d'un excellent sens de l'organisation, savoir travailler sous pression et respecter les délais. Il doit également posséder de bonnes aptitudes en communication, collaborer efficacement avec des équipes multidisciplinaires et agir avec professionnalisme, discrétion et un strict respect de la confidentialité des informations stratégiques.

Exigences :

•   Être titulaire d'un diplôme de Licence (Bac+3) au minimum en Économie, Statistiques, Marketing, Gestion, Finance, Intelligence économique, Data Analytics, Transport aérien ou dans un domaine équivalent ;

•   Justifier d'une expérience professionnelle de 3 ans minimum dans une fonction liée à l'analyse de marché, au Revenue Management, à la Business Intelligence, à l'analyse commerciale ou à la veille stratégique, de préférence dans le secteur aérien, du transport ou du tourisme ;

•   Avoir une bonne connaissance du secteur aérien, des principes de Revenue Management, des réseaux de transport aérien ainsi que des systèmes GDS (Amadeus, Sabre ou Galileo) constitue un atout ;

•   Maîtriser les outils informatiques, notamment Microsoft Excel (fonctions avancées, tableaux croisés dynamiques), Microsoft PowerPoint ainsi que les outils d'analyse et de visualisation de données (Power BI, Tableau ou équivalent) ;

•   Être capable de collecter, analyser et interpréter des données commerciales afin de produire des rapports, des prévisions et des recommandations stratégiques ;

•   Faire preuve d'un excellent esprit d'analyse, de rigueur, d'un sens critique développé et d'une grande capacité à respecter les délais tout en travaillant sous pression ;

    
  

  Compétences requires:

• Sens de l’organisation; 
• Bonne communication interpersonnelle; 
• Gestion des priorités; 
• Confidentialité et professionnalisme; 
• Esprit d’équipe.
  

Langues

• Français : excellent niveau (oral et écrit) ; 

• Anglais : Niveau d'anglais : Anglais professionnel (niveau B2 minimum). Le candidat doit être capable de communiquer avec aisance à l'oral et à l'écrit, de tenir une conversation professionnelle, de participer à des réunions, de rédiger des courriels et des rapports, et d'interagir efficacement avec des partenaires, clients et équipes internationales.
  

Conditions et avantages

Rémunération attractive ; 

• Assurance santé; 
• Opportunités de formation et de développement professionnel.
  

Pourquoi rejoindre AIR Congo S.A. ?

• Intégrer une entreprise en forte croissance dans un secteur stratégique ; 
• Participer à des projets structurants pour l’aviation congolaise ; 
• Évoluer dans un environnement professionnel dynamique et exigeant ; 
• Bénéficier d’un cadre favorisant l’apprentissage continu et l’excellence ; 
• Contribuer activement à la construction d’une compagnie aérienne nationale ambitieuse. 
  

Comment postuler 

Les candidatures sont ouvertes en interne et en externe.

Veuillez envoyer:

• Votre CV
• Une lettre de motivation
• La copie de la carte de demandeur d’emploi délivrée par l’ONEM (pour les chômeurs)

À l’adresse suivante : recrutement@air-congo.com (À l’attention du Manager Capital Humain, en mentionnant la référence de la présente offre comme objet du mail)

OFFRE D’EMPLOI – INTERNE ET EXTERNE

  Référence : 0543CH/BC/06/2026

Titre du poste : Budget and Cost assistant, accountant

Département : Finance

Lieu : Kinshasa 

Type de contrat : Contrat à durée Déterminée (CDD), assorti d’une période d’essai de 3 mois

Date de prise de fonction souhaitée : Immédiatement

À propos de nous

AIR Congo S.A. est une compagnie aérienne dynamique et en pleine croissance, engagée à offrir un environnement de travail inclusif, stimulant et respectueux. Active dans le secteur du transport aérien depuis décembre 2024, notre ambition est de devenir un acteur majeur en République Démocratique du Congo et au-delà.Dès sa création, AIR Congo s’est fixé pour objectif non seulement de fournir des services de transport aérien fiables, mais aussi de contribuer au développement des compétences locales en créant des opportunités d’emploi pour les jeunes Congolais, dans les métiers techniques, opérationnels et managériaux.

À propos du poste

Dans le cadre du renforcement de ses activités financières, AIR Congo S.A. recherche un(e) Budget & Cost Assistant / Accountant dynamique, rigoureux(se) et organisé(e), chargé(e) d’appuyer le suivi budgétaire, l’analyse des coûts, les opérations comptables et le reporting financier de l’entreprise.

Le/la titulaire du poste contribuera au contrôle des dépenses, au suivi des budgets des différents départements ainsi qu’à la préparation des données financières nécessaires à la prise de décision. 

Missions principales

Le/La Budget & Cost Assistant / Accountant aura pour responsabilités de :

• Assister dans la préparation, le suivi et la mise à jour des budgets des différents départements ;
• Assurer le suivi des dépenses par rapport aux budgets approuvés et identifier les écarts ;
• Participer à l’analyse des coûts opérationnels et administratifs de l’entreprise ;
• Préparer des rapports périodiques sur les dépenses, les coûts et l’exécution budgétaire ;
• Effectuer le rapprochement et la vérification des données comptables et financières ;
• Participer à l’enregistrement et au contrôle des opérations comptables conformément aux procédures internes ;
• Vérifier les factures, pièces justificatives et documents financiers avant traitement ;
• Assurer le suivi des comptes fournisseurs et autres dépenses opérationnelles ;
• Participer à la préparation des clôtures comptables mensuelles ;
• Assister dans la préparation des prévisions budgétaires et des analyses financières ;
• Suivre les engagements de dépenses et s’assurer de leur conformité avec les budgets approuvés ;
• Identifier et signaler les anomalies, écarts ou dépassements budgétaires ;
• Collaborer avec les différents départements afin de collecter et vérifier les informations financières ;
• Assurer le classement et l’archivage des documents comptables et financiers ;
• Participer à toute autre tâche financière ou comptable confiée par la hiérarchie.

Profil recherché.

Qualifications et expérience

• Être titulaire au minimum d’un diplôme de niveau Bac+3 en Comptabilité, Finance, Gestion, Économie, Audit ou dans un domaine connexe ;

• Justifier d’au moins 2 ans d’expérience professionnelle en comptabilité, contrôle des coûts, budget, finance ou dans un environnement similaire ;

• Une expérience dans le secteur aérien, du transport ou dans un environnement international constitue un atout ;

• Bonne connaissance des principes comptables et des processus budgétaires ;

• Bonne compréhension du suivi des coûts et de l’analyse des écarts. Compétences requises
• Excellentes capacités d’analyse et de prise de décision ; 
• Bonne gestion du stress et aptitude à travailler sous pression ; 
• Maîtrise des outils de planification de vol et logiciels opérationnels ; 
• Bonne maîtres de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook); 
• Excellences competences en communication; 
• Bonne maîtrise du français et anglais professionnel (atout important). 
• Avoir une licence en dispatch à jour.

Qualités personnelles

• Rigueur et sens du détail ;

• Intégrité et sens des responsabilités ;

• Esprit analytique ;

• Organisation et méthode ;

• Réactivité et respect des délais ;

• Esprit d’équipe ;

• Capacité à travailler sous pression ;

• Discrétion et respect de la confidentialité.

   

  Langues

   

• Français : excellent niveau, oral et écrit ;

• Anglais: niveau professionnel souhaité.

   

  Conditions et avantages
  
• Rémunération attractive ; 
• Assurance santé; 
• Opportunités de formation et de développement professionnel.

 

Pourquoi rejoindre AIR Congo S.A. ? 

• Intégrer une entreprise en forte croissance dans un secteur stratégique ; 
• Participer à des projets structurants pour l’aviation congolaise ; 
• Évoluer dans un environnement professionnel dynamique et exigeant ; 
• Bénéficier d’un cadre favorisant l’apprentissage continu et l’excellence ; 
• Contribuer activement à la construction d’une compagnie aérienne nationale ambitieuse. 

 

Comment postuler

Les candidatures sont ouvertes en interne et en externe.

Veuillez envoyer:

• Votre CV
• Une lettre de motivation
• La copie de la carte de demandeur d’emploi délivrée par l’ONEM (pour les chômeurs)

À l’adresse suivante : recrutement@air-congo.com (À l’attention du Manager Capital Humain, en mentionnant la référence de la présente offre comme objet du mail)


AIR Congo S.A. ne demande aucun paiement ni frais de recrutement à quelque étape que ce soit du processus.

 Les candidats doivent se méfier de toute personne ou organisation sollicitant un paiement en échange d’une promesse d’emploi, d’une sélection ou d’un recrutement au sein d’AIR Congo.

 Toute fausse déclaration ou falsification de document entraînera l’exclusion de la procédure de recrutement.

 

 

Kinshasa, le 30 septembre 2026                                                                                                              Pour le Capital Humain

 

 

 

AIR CONGO S.A.

OFFRE D’EMPLOI – INTERNE & EXTERNE

CATERING & SUPPLY CHAIN ASSISTANT

Référence : 0535/CH/KP/08/2026

Département :  Purchasing

Lieu : Kinshasa, République Démocratique du Congo

Type de contrat : CDD

Rattachement hiérarchique : Catering & Supply Chain Coordinator

À PROPOS DU POSTE

Dans le cadre du renforcement de son équipe Catering & Supply Chain, AIR CONGO S.A. recrute un(e) Catering & Supply Chain Assistant pour assister dans la coordination des activités de catering aérien, approvisionnement, gestion des stocks et logistique nécessaires au bon déroulement des opérations de vol.

Sous la supervision du Catering & Supply Chain Coordinator, le/la titulaire du poste contribue à garantir la disponibilité des repas, boissons, équipements, consommables et autres fournitures à bord, dans le respect des exigences de qualité, d’hygiène, de sécurité, de ponctualité et de maîtrise des coûts.

Le poste implique une collaboration étroite avec Flight Operations, Cabin Crew, Airport Operations, Procurement, Supply Chain, Warehouse, Finance, ainsi qu'avec les prestataires de catering et fournisseurs.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Catering Operations

• Suivre les besoins quotidiens en catering sur la base du programme de vols et du nombre de passagers.
• Coordonner avec les prestataires la préparation et la livraison des repas, boissons et fournitures à bord.
• Assurer le suivi des livraisons et veiller à leur disponibilité avant le départ des vols.
• Suivre et signaler les retards, insuffisances, dommages ou autres écarts liés au catering.
• Coordonner les demandes spéciales et les ajustements de dernière minute.

Supply Chain & Procurement

• Assister dans le suivi des commandes, demandes d'achat et approvisionnements.
• Assurer le suivi des fournisseurs jusqu'à la livraison.
• Suivre les délais, la qualité et la conformité des fournitures reçues.
• Anticiper les risques de rupture d'approvisionnement et proposer des actions préventives.

Inventory & Stock Management

• Suivre les niveaux de stock des produits de catering, boissons et consommables.
• Participer aux inventaires physiques et aux rapprochements de stocks.
• Assurer le suivi des dates d'expiration, de la rotation et des conditions de stockage.
• Signaler les pertes, dommages, écarts ou produits périmés.

Operations Support

• Suivre les changements de programme, de type d'aéronef ou de nombre de passagers susceptibles d'affecter les besoins en catering.
• Assurer les ajustements nécessaires en cas de changement ou d'urgence opérationnelle.
• Maintenir une communication efficace avec les différents départements concernés.

Quality, Hygiene & Reporting

• Veiller au respect des exigences en matière de qualité, d'hygiène et de sécurité alimentaire.
• Signaler toute non-conformité ou anomalie.
• Maintenir les documents relatifs aux commandes, livraisons, stocks et fournisseurs.
• Préparer les rapports périodiques sur les activités de catering et de supply chain.

PROFIL RECHERCHÉ

• Bachelor/Licence en Supply Chain Management, Logistique, Procurement, Hospitality Management, Aviation Management, Administration des Affaires ou domaine connexe.
• Une expérience en aviation, catering, logistique, supply chain, achats, hôtellerie ou environnement opérationnel constitue un atout.
• Expérience ou connaissance de la gestion des fournisseurs et des stocks.
• Bonne maîtrise de Microsoft Office, particulièrement Excel.
• Capacité à préparer des rapports et à assurer un suivi documentaire rigoureux.

COMPÉTENCES & QUALITÉS

• Organisation et sens de la coordination ;
• Rigueur et attention aux détails ;
• Réactivité et proactivité ;
• Capacité à travailler sous pression ;
• Bonnes capacités de communication ;
• Esprit d'équipe et capacité à travailler avec plusieurs départements ;
• Sens du service et orientation qualité ;
• Intégrité, fiabilité et sens des responsabilités.

LANGUES

• Français : courant ;
• Anglais : bonne maîtrise professionnelle ;
• La connaissance d'une autre langue constitue un atout.

KPIs PRINCIPAUX

La performance sera notamment suivie à travers :

1. Catering Availability Rate
2. On-Time Catering Delivery Rate
3. Stock Availability Rate
4. Supplier Compliance Rate
5. Catering & Supply Discrepancy Rate 

CONDITIONS DE TRAVAIL

En raison de la nature des opérations aériennes, le poste requiert flexibilité et disponibilité selon le programme des vols, notamment tôt le matin, en soirée, les week-ends et jours fériés.

Le/la titulaire doit être capable de répondre rapidement aux changements opérationnels, besoins urgents d'approvisionnement et imprévus liés au catering et à la logistique.

COMMENT POSTULER

Les candidatures sont ouvertes en interne et en externe.

Merci d'envoyer :

• Votre CV actualisé ;
• Une lettre de motivation ;
• Une copie de la carte de demandeur d'emploi délivrée par l'ONEM, pour les candidats sans emploi.

 recrutement@air-congo.com

À l'attention du Manager Capital Humain.

Objet : Candidature – Catering & Supply Chain Assistant – [Référence]

Poste à pourvoir immédiatement.

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

POURQUOI REJOINDRE AIR CONGO ?

Rejoindre AIR CONGO S.A., c'est intégrer un environnement international, dynamique et collaboratif, bénéficier d'opportunités de développement professionnel et contribuer activement au développement de l'aviation congolaise.

AVIS IMPORTANT

Air Congo ne demande aucun paiement, frais de dossier ou frais quelconques aux candidats à aucune étape du processus de recrutement.

OFFRE D’EMPLOI – INTERNE ET EXTERNE

 Référence : 0524/CH/KP/09/2026

Affectation : Département des Technologies de l’Information et de la Communication (ICT)

Poste : ICT Assistant

Lieu d’affectation : Kinshasa, République Démocratique du Congo

Département d’affectation : Technologies de l’Information et de la Communication (ICT)

Rattachement hiérarchique : ICT Manager

À PROPOS D’AIR CONGO

AIR Congo S.A. est une compagnie aérienne dynamique et en pleine croissance, engagée à offrir un environnement de travail professionnel, inclusif et stimulant.

Active dans le secteur du transport aérien depuis décembre 2024, AIR Congo développe progressivement ses opérations et ses infrastructures afin de répondre aux exigences d’un environnement aéronautique moderne, connecté et international.

Dans ce contexte, les technologies de l’information et de la communication jouent un rôle essentiel dans la continuité des opérations aériennes, commerciales, administratives et financières de la compagnie.

CONTEXTE ET OBJECTIF DU POSTE

L’ICT Assistant apporte un support technique opérationnel de première et deuxième ligne aux utilisateurs et contribue à la disponibilité, à la sécurité et à la performance de l’environnement ICT d’AIR Congo.

Le titulaire du poste intervient notamment dans l’administration quotidienne des postes de travail, des services Microsoft 365, des réseaux informatiques, de la connectivité Internet et satellite, des équipements informatiques, des sauvegardes ainsi que dans la gestion et la documentation du parc ICT.

Le poste implique également un support informatique de proximité aux activités de billetterie, d’enregistrement des passagers et de Cargo, notamment dans les environnements aéroportuaires où la continuité des services informatiques est directement liée aux opérations de la compagnie.

 RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

1. SUPPORT UTILISATEUR ET ASSISTANCE TECHNIQUE

• Fournir un support technique quotidien de niveau 1 et 2 aux utilisateurs ;
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels ;
• Assurer le support des postes Windows, laptops, imprimantes, scanners et autres périphériques ;
• Assurer le support de Microsoft 365, Outlook, Teams, OneDrive et SharePoint ;
• Préparer, configurer, déployer et récupérer les équipements informatiques lors des processus d’onboarding et d’offboarding ;
• Enregistrer, suivre et documenter les incidents et demandes de support ;
• Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques et de cybersécurité.
  

2. SUPPORT AUX OPÉRATIONS DE TICKETING ET CARGO

• Fournir un support informatique de proximité aux équipes de billetterie, check-in et Cargo ;
• Assister les utilisateurs en cas d’incidents techniques liés aux postes, accès, imprimantes, scanners et équipements associés ;
• Veiller à la disponibilité opérationnelle des équipements informatiques utilisés dans les activités de Ticketing et Cargo ;
• Collaborer avec les fournisseurs et partenaires technologiques pour l’escalade et le suivi des incidents ;
• Intervenir en priorité sur les incidents ICT susceptibles d’affecter les opérations aéroportuaires critiques.

3. MICROSOFT 365 ET GESTION DES POSTES

• Assister dans l’administration quotidienne de Microsoft 365 ;
• Participer à la gestion des comptes utilisateurs, licences et accès ;
• Participer à la gestion des postes via Microsoft Active Directory et Microsoft Intune ;
• Assister dans les opérations de base liées à Microsoft Entra ID ;
• Participer à la gestion des utilisateurs, groupes et mécanismes d’authentification ;
• Contribuer au traitement des alertes de sécurité des postes en collaboration avec l’ICT Manager.
  

4. RÉSEAUX ET CONNECTIVITÉ

• Appuyer l’exploitation quotidienne du réseau informatique ;
• Effectuer les vérifications de connectivité LAN et Wi-Fi ;
• Assister dans les interventions liées aux ports, VLAN et équipements réseau ;
• Participer aux installations, extensions et maintenances des réseaux ;
• Assister dans la gestion de la connectivité Internet et satellite ;
• Participer au respect des règles de sécurité et de contrôle d’accès au réseau.\

5. TÉLÉPHONIE ET SYSTÈMES DE SÉCURITÉ

• Fournir un support de base aux systèmes PBX, téléphones et softphones ;
• Assister à l’installation et à l’exploitation des équipements de vidéosurveillance selon les directives établies ;
• Signaler toute anomalie technique affectant ces systèmes.

6. SAUVEGARDE ET SÉCURITÉ DES DONNÉES

• Effectuer les vérifications régulières des sauvegardes ;
• Participer aux opérations de restauration des données lorsque nécessaire ;
• Appliquer les procédures de sécurité informatique ;
• Veiller à la mise à jour et à la protection des équipements et données ;
• Contribuer aux actions de continuité des services ICT.

7. GESTION DES ACTIFS ET DOCUMENTATION

• Tenir à jour l’inventaire des équipements informatiques et télécoms ;
• Participer à la réception, au déploiement et au suivi des équipements ICT ;
• Assurer le suivi des mouvements et affectations du matériel ;
• Maintenir la documentation technique et les procédures ;
• Préparer les rapports d’intervention et les éléments de preuve nécessaires aux audits.

8. SUPPORT TERRAIN ET COORDINATION

• Effectuer des interventions techniques dans les stations provinciales et les sites aéroportuaires ;
• Installer, maintenir et dépanner les équipements ICT sur site ;
• Coordonner avec les fournisseurs locaux, prestataires Internet et partenaires technologiques ;
• Apporter un soutien technique lors des déménagements, déploiements et mises en production ;
• Intervenir lors des situations nécessitant un support ICT urgent.

PROFIL RECHERCHÉ

FORMATION

• Un diplôme universitaire en informatique, systèmes d’information, réseaux ou domaine connexe constitue un avantage.

EXPÉRIENCE

• Justifier de 3 à 5 ans d’expérience professionnelle pertinente en support informatique et gestion opérationnelle des systèmes ICT ;
• Une expérience dans un environnement aéroportuaire constitue un avantage important ;
• Une expérience dans les services de billetterie, check-in ou Cargo constitue un atout ;
• Une expérience dans un environnement multisite, aéronautique, ONG ou organisation internationale constitue un avantage.

COMPÉTENCES TECHNIQUES

Le/la candidat(e) doit disposer de bonnes connaissances dans les domaines suivants :

• Windows 10/11 ;
• Microsoft 365 ;
• Microsoft Office ;
• Microsoft Active Directory ;
• Microsoft Intune ;
• Microsoft Entra ID ;
• Gestion des comptes utilisateurs et des accès ;
• Réseaux LAN/Wi-Fi ;
• TCP/IP ;
• VLAN ;
• Imprimantes et périphériques informatiques ;
• Sécurité des postes de travail ;
• Sauvegarde et restauration des données ;
• Gestion des équipements ICT.

Une connaissance de la connectivité satellite constitue un avantage.

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES

Le/la candidat(e) doit démontrer :

• Un excellent sens du service ;
• Un bon esprit d’équipe ;
• Une excellente capacité de communication ;
• De la rigueur et de l’organisation ;
• Un souci constant de documentation et de suivi ;
• De l’intégrité et de la confidentialité ;
• Une bonne capacité d’analyse et de résolution des problèmes ;
• Une capacité à travailler sous pression ;
• Une bonne capacité d’adaptation ;
• Une disponibilité pour intervenir dans un environnement opérationnel exigeant.

LANGUES

FRANÇAIS : Maîtrise orale et écrite obligatoire.

ANGLAIS : Niveau professionnel souhaité.

 CONDITIONS DE TRAVAIL

• Poste principalement basé à Kinshasa ;
• Déplacements réguliers vers les stations provinciales et sites aéroportuaires ;
• Interventions possibles dans les zones opérationnelles, notamment Ticketing, Check-in et Cargo ;
• Disponibilité occasionnelle en dehors des heures normales de travail en cas d’incident ICT critique ;
• Capacité à manipuler, déplacer et installer du matériel informatique.

ÉGALITÉ DES CHANCES

AIR Congo S.A. applique une politique d’égalité des chances et encourage les candidatures qualifiées, féminines et masculines, issues de tous horizons.

AIR Congo s’engage à maintenir un environnement professionnel fondé sur le respect, l’intégrité, la diversité et l’égalité des chances.

Toute forme de discrimination, de harcèlement ou d’abus de pouvoir est strictement interdite.

COMMENT POSTULER

Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur candidature par courrier électronique.

DOSSIER DE CANDIDATURE

Le dossier doit comprendre :

• Un CV actualisé ;
• Une lettre de motivation ;
• Une copie du diplôme ou des qualifications pertinentes ;
• Tout document ou certificat attestant l’expérience professionnelle, le cas échéant.

ADRESSE DE CANDIDATURE

Email : recrutement@air-congo.com

À l’attention du : Manager Capital Humain

Objet de l’e-mail : Candidature – IT Assistant – [Nom complet]

Les candidats sont priés de vérifier que leur dossier est complet avant son envoi.

Seuls les candidats présélectionnés répondant aux critères du poste seront contactés.

Date limite de candidature : Poste à pourvoir immédiatement

IMPORTANT

AIR Congo S.A. ne demande aucun paiement ni frais de recrutement à quelque étape que ce soit du processus.

Les candidats doivent se méfier de toute personne ou organisation sollicitant un paiement en échange d’une promesse d’emploi, d’une sélection ou d’un recrutement au sein d’AIR Congo.

Toute fausse déclaration ou falsification de document entraînera l’exclusion de la procédure de recrutement.

Télécharger : Offre demploi ICT ASSISTANT (2)

AVIS DE RECRUTEMENT – INTERNE & EXTERNE

Référence : 0523/CH/KP/09/2026

Poste : Personnel Navigant Commercial (PNC) / Hôtesse ou Steward

Département : Opérations de Vol – Personnel Navigant Commercial (PNC)

Lieu d’affectation : Kinshasa, République Démocratique du Congo

Lieu du recrutement : Kinshasa, République Démocratique du Congo

Supérieur hiérarchique : Cabin Crew Manager / Département PNC

À PROPOS D’AIR CONGO

AIR Congo S.A. est une compagnie aérienne dynamique et en pleine croissance, engagée à offrir un environnement de travail inclusif, stimulant et respectueux. Opérant dans le secteur du transport aérien depuis décembre 2024, notre ambition est de devenir une compagnie aérienne de référence en République Démocratique du Congo et au-delà.

Dans le cadre du développement de ses activités, AIR Congo recrute des jeunes femmes et des jeunes hommes passionnés par l’aviation et souhaitant construire une carrière dans le secteur du transport aérien, particulièrement au sein de son équipe du Personnel Navigant Commercial.

Nous recherchons des personnes dynamiques, professionnelles et disciplinées, engagées en faveur de la sécurité et de l’excellence du service, et capables d’évoluer dans un environnement aéronautique international et multiculturel.

Cette opportunité s’adresse particulièrement aux jeunes Congolais souhaitant développer leurs compétences, acquérir une expérience professionnelle dans le secteur de l’aviation et contribuer à la formation d’une nouvelle génération de professionnels de l’aérien en République Démocratique du Congo.

Les candidats retenus bénéficieront de la formation nécessaire à l’exercice de leurs fonctions, conformément aux exigences réglementaires applicables et aux standards opérationnels d’AIR Congo.

OBJECTIF DU POSTE

Le Personnel Navigant Commercial (PNC) / Hôtesse ou Steward est principalement chargé d’assurer la sécurité, la sûreté, le confort et le bien-être des passagers pendant toutes les phases du vol.

Le candidat retenu devra veiller au strict respect des procédures de sécurité et de sûreté, assurer un service professionnel à bord et contribuer à offrir une expérience passager conforme aux standards d’AIR Congo.

Les membres du PNC représentent AIR Congo à bord et sont des ambassadeurs essentiels de l’image, des valeurs et de la qualité de service de la compagnie.

Le poste requiert la capacité à travailler efficacement dans un environnement international et multiculturel, à collaborer au sein d’une équipe et à gérer avec calme et professionnalisme les situations normales, anormales et d’urgence.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

SÉCURITÉ ET SÛRETÉ

• Donner la priorité à la sécurité et à la sûreté des passagers et des membres d’équipage ; 
• Effectuer les contrôles de sécurité de la cabine ; 
• Vérifier les équipements de sécurité conformément aux procédures établies ; 
• Effectuer les démonstrations de sécurité ; 
• Communiquer clairement les consignes de sécurité aux passagers ; 
• Appliquer les procédures normales, anormales et d’urgence ; 
• Participer aux procédures d’évacuation et d’intervention d’urgence ; 
• Signaler toute situation ou irrégularité susceptible d’affecter la sécurité des vols. 

SERVICE À BORD

• Accueillir les passagers avec courtoisie et professionnalisme ; 
• Assister les passagers pendant toutes les phases du vol ; 
• Assurer les services à bord conformément aux standards d’AIR Congo ; 
• Répondre de manière professionnelle aux demandes et préoccupations des passagers ; 
• Assister les passagers nécessitant une attention particulière ; 
• Maintenir une cabine propre, ordonnée et confortable ; 
• Contribuer à offrir une excellente expérience aux passagers. 

COMMUNICATION

• Effectuer des annonces claires et professionnelles à bord ; 
• Communiquer efficacement avec les passagers et les membres d’équipage ; 
• Utiliser l’anglais et le français selon les besoins opérationnels ; 
• Adapter la communication aux différents profils de passagers ; 
• Rester calme et professionnel face aux situations difficiles. 

REPRÉSENTATION D’AIR CONGO

• Représenter l’image et les valeurs d’AIR Congo ; 
• Respecter les standards requis en matière de présentation et de mise en beauté ; 
• Adopter une conduite professionnelle à bord comme au sol ; 
• Respecter les exigences de confidentialité et de protection de l’image de la compagnie ; 
• Contribuer au développement d’une forte culture du service et du professionnalisme au sein d’AIR Congo. 

PROFIL RECHERCHÉ

AIR Congo recherche des jeunes femmes et des jeunes hommes souhaitant construire une carrière dans l’aviation et démontrant :

• Une excellente présentation personnelle ; 
• Une personnalité dynamique et positive ; 
• Un fort sens du service à la clientèle ; 
• De bonnes capacités de communication, claires et professionnelles ; 
• De solides compétences relationnelles ; 
• Une bonne maîtrise de soi et une maturité émotionnelle ; 
• Une capacité à travailler sous pression ; 
• Un fort esprit d’équipe ; 
• De la discipline et de la ponctualité ; 
• De l’adaptabilité et de la flexibilité ; 
• Une maturité professionnelle ; 
• Une ouverture et une sensibilité aux différences culturelles ; 
• Une forte motivation à poursuivre une carrière dans l’aviation. 

CONDITIONS D’ÉLIGIBILITÉ

ÂGE

• Être âgé de 18 à 30 ans au moment de la candidature. 

FORMATION

• Être titulaire au minimum d’un Diplôme d’État ou équivalent ; 
• Les études universitaires ou qualifications professionnelles supplémentaires constituent un atout. 

NATIONALITÉ

• Être de nationalité congolaise ou disposer d’un statut légal permettant de travailler en République Démocratique du Congo.

TAILLE

Pour les candidates :

• Taille minimale : 1,65 m ; 
• Avoir une corpulence proportionnée à la taille ; 
• Savoir nager.

APTITUDE PHYSIQUE

Les candidats doivent :

• Être en bonne condition physique ; 
• Avoir un poids proportionné à leur taille ; 
• Satisfaire aux exigences médicales applicables au Personnel Navigant Commercial ; 
• Savoir nager ; 
• Être physiquement capables de travailler dans un environnement opérationnel exigeant. 

EXIGENCES LINGUISTIQUES

ANGLAIS – OBLIGATOIRE

Une bonne maîtrise de l’anglais est requise.

Les candidats doivent être capables de :

• Comprendre l’anglais ; 
• Parler anglais ; 
• Lire en anglais ; 
• Écrire en anglais. 

Une évaluation du niveau d’anglais pourra être organisée dans le cadre du processus de recrutement.

FRANÇAIS – OBLIGATOIRE

Une excellente maîtrise du français est requise.

AUTRES LANGUES

La connaissance du lingala et/ou d’autres langues nationales congolaises constitue un atout.

La connaissance d’autres langues étrangères constitue également un avantage.

PRÉSENTATION PROFESSIONNELLE ET TENUE

Les membres du Personnel Navigant Commercial doivent maintenir en permanence une présentation professionnelle.

Les candidats doivent :

• Présenter une apparence propre et soignée ; 
• Faire preuve d’une excellente hygiène personnelle ; 
• Maintenir une présentation professionnelle en toutes circonstances ; 
• Être capables de porter l’uniforme de la compagnie conformément aux standards d’AIR Congo ; 
• Respecter les standards d’AIR Congo en matière de présentation et de mise en beauté ; 
• Adopter en permanence une attitude professionnelle et respectueuse. 

La présentation personnelle et la mise en beauté peuvent faire l’objet d’une évaluation durant le processus de recrutement.

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Une expérience préalable dans le secteur aérien n’est pas obligatoire.

Une expérience dans les domaines suivants constitue un avantage :

• Aviation ; 
• Hôtellerie ; 
• Tourisme ; 
• Service à la clientèle ; 
• Accueil / réception ; 
• Restauration ; 
• Relations publiques ; 
• Vente ; 
• Événementiel.

Une expérience dans un environnement international ou multiculturel constitue également un atout.

Les candidats retenus bénéficieront de la formation nécessaire à l’exercice de leurs fonctions au sein du Personnel Navigant Commercial.

DISPONIBILITÉ

Les candidats doivent être disposés à travailler selon les exigences opérationnelles de la compagnie, notamment :

• Horaires de travail variables ; 
• Vols tôt le matin ; 
• Vols de nuit ; 
• Week-ends ; 
• Jours fériés ; 
• Rotations de vols ; 
• Déplacements professionnels ; 
• Opérations nationales et internationales. 

La flexibilité et la disponibilité constituent des exigences inhérentes à la profession de Personnel Navigant Commercial.

 DOCUMENTS À FOURNIR

Les candidats doivent soumettre :

• Un CV à jour ; 
• Une lettre de motivation ; 
• Une copie du Diplôme d’État ou d’une qualification équivalente ; 
• Une copie d’un passeport ou d’une pièce d’identité valide ; 
• Une copie de l’acte de naissance ; 
• Des photos d’identité récentes ; 
• Les copies des diplômes et certificats supplémentaires, le cas échéant ; 
• Les attestations de travail, le cas échéant. 

Les candidats présélectionnés devront présenter les documents originaux au cours du processus de recrutement.

COMMENT POSTULER

Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur candidature par e-mail conformément aux instructions ci-dessous.

SOUMISSION DE LA CANDIDATURE

Adresse e-mail : recrutement@air-congo.com

À l’attention de : Human Capital Manager

Objet de l’e-mail : AIR CONGO CABIN CREW – Application – [Nom complet]

Les candidats doivent joindre les documents suivants :

• Un Curriculum Vitae (CV) à jour ; 
• Une lettre de motivation précisant leur motivation à rejoindre AIR Congo en qualité de membre du Personnel Navigant Commercial ; 
• Une copie du Diplôme d’État ou d’une qualification équivalente ; 
• Une copie d’un passeport ou d’une carte d’identité nationale valide ; 
• Une photo d’identité récente ; 
• Les copies des certificats ou qualifications pertinents, le cas échéant. 

Les candidats sont priés de s’assurer que toutes les informations fournies sont exactes et que tous les documents requis sont joints avant l’envoi de leur candidature.

Seuls les candidats remplissant les conditions minimales d’éligibilité et présélectionnés seront contactés pour la prochaine étape du processus de recrutement.

Télécharger:  AVIS DE RECRUTEMENT CABINE CREW

OFFRE D’EMPLOI – INTERNE ET EXTERNE

Référence : 0526/CH/KP/09/2026

SUPERVISEUR DES VENTES CARGO

Département : Cargo / Commercial 

Lieu d’affectation : Kinshasa, République Démocratique du Congo 

Lieu de recrutement : Kinshasa, République Démocratique du Congo

 Rattachement hiérarchique : Direction Commerciale / Responsable Cargo

À PROPOS D’AIR CONGO

AIR Congo S.A. est une compagnie aérienne dynamique et en pleine croissance, engagée à offrir un environnement de travail professionnel, stimulant et respectueux. Opérant dans le secteur du transport aérien depuis décembre 2024, notre ambition est de contribuer au développement du transport aérien en République Démocratique du Congo et de renforcer progressivement notre présence sur le marché régional et international.

Dans le cadre du renforcement de ses activités commerciales, AIR Congo recrute un Superviseur des Ventes Cargo chargé de superviser et de développer les activités commerciales liées au transport de fret aérien.

Le titulaire du poste contribuera au développement du chiffre d’affaires Cargo, à l’acquisition et à la fidélisation des clients, ainsi qu’à l’optimisation des performances commerciales de la compagnie.

 OBJECTIF DU POSTE

Le Superviseur des Ventes Cargo est responsable de la supervision des activités commerciales Cargo, du développement des ventes, de la gestion de la clientèle et de l’atteinte des objectifs commerciaux fixés par la compagnie.

Il assure également l’encadrement de l’équipe commerciale Cargo et veille à la qualité du service fourni aux clients, transitaires, agents de fret et partenaires.

 PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

1. Supervision des activités commerciales

• Superviser les activités quotidiennes de l’équipe des ventes Cargo ; 
• Organiser et répartir les tâches au sein de l’équipe ; 
• Assurer le suivi des activités et des résultats ; 
• Veiller à l’atteinte des objectifs commerciaux ; 
• Contrôler la qualité du service fourni aux clients. 

2. Développement des ventes Cargo

• Développer les ventes de fret aérien sur le réseau AIR Congo ; 
• Prospecter de nouveaux clients, transitaires, agents de fret et partenaires ; 
• Développer et fidéliser le portefeuille clients ; 
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales ; 
• Mettre en œuvre des actions visant à accroître les revenus et volumes Cargo. 

3. Gestion de la clientèle

• Maintenir des relations professionnelles avec les clients et partenaires ; 
• Répondre aux demandes, cotations et réservations ; 
• Assurer le suivi des comptes clients ; 
• Traiter les réclamations et assurer leur résolution ; 
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle. 

4. Réservations et capacité Cargo

• Superviser les demandes et réservations de fret ; 
• Vérifier la disponibilité des capacités Cargo ; 
• Optimiser l’utilisation de la capacité disponible ; 
• Coordonner avec les équipes opérationnelles pour confirmer les réservations ; 
• Assurer le suivi des expéditions. 

 5. Tarification et négociation

• Préparer les cotations et propositions commerciales ; 
• Appliquer les politiques tarifaires de la compagnie ; 
• Participer aux négociations avec les clients et partenaires ; 
• Suivre les tarifs du marché et ceux de la concurrence ; 
• Proposer des recommandations commerciales. 

6. Reporting et suivi des performances

• Suivre quotidiennement les performances des ventes Cargo ; 
• Analyser le chiffre d’affaires et les volumes de fret ; 
• Suivre le taux de remplissage Cargo ; 
• Préparer les rapports commerciaux ; 
• Suivre les KPI et proposer des actions correctives. 

7. Management de l’équipe

• Encadrer et accompagner l’équipe des ventes Cargo ; 
• Assurer l’intégration et l’accompagnement des nouveaux collaborateurs ; 
• Fixer et suivre les objectifs individuels et collectifs ; 
• Évaluer les performances de l’équipe ; 
• Identifier les besoins en formation. 

8. Coordination interne

• Collaborer avec Cargo Operations et Airport Operations ; 
• Travailler avec Finance pour le suivi des comptes clients et paiements ; 
• Assurer une bonne circulation de l’information entre les départements ; 
• Veiller à la bonne coordination entre les équipes commerciales et opérationnelles. 

 PROFIL RECHERCHÉ

Le candidat idéal doit :

• Être titulaire au minimum d’une Licence en Commerce, Marketing, Gestion, Administration des Affaires, Logistique, Transport ou domaine connexe ; 
• Justifier d’une expérience professionnelle en vente, développement commercial, gestion de clientèle, Cargo ou transport ; 
• Avoir une bonne connaissance du secteur du fret aérien ; 
• Maîtriser les techniques de vente et de négociation ; 
• Posséder de bonnes aptitudes en management et leadership ; 
• Avoir de solides capacités d’analyse et de reporting ; 
• Maîtriser Microsoft Office, notamment Word et Excel ; 
• Posséder d’excellentes capacités de communication et de négociation ; 
• Être organisé, rigoureux, réactif et capable de travailler sous pression ; 
• Avoir une excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit ; 
• Être disponible et flexible en fonction des exigences opérationnelles. 

 COMPÉTENCES CLÉS

Ventes Cargo | Développement Commercial | Fret Aérien | Gestion de la Clientèle | Négociation | Tarification Cargo | Transitaires & Agents de Fret | Management d’Équipe | Reporting & Analyse | Français & Anglais | Leadership | Organisation

 INDICATEURS DE PERFORMANCE (KPI)

La performance du titulaire sera notamment évaluée sur :

• Atteinte des objectifs de chiffre d’affaires Cargo ; 
• Évolution du volume de fret vendu et transporté ; 
• Taux de remplissage Cargo ; 
• Acquisition de nouveaux clients et partenaires ; 
• Fidélisation de la clientèle ; 
• Nombre et taux de conversion des réservations Cargo ; 
• Revenu moyen par kilogramme ; 
• Qualité et rapidité du traitement des demandes et cotations ; 
• Qualité du reporting commercial ; 
• Performance et productivité de l’équipe ; 
• Satisfaction des clients et partenaires ; 
• Respect des procédures commerciales et opérationnelles. 

COMMENT POSTULER

Les candidats intéressés sont invités à transmettre :

• Leur CV actualisé ; 
• Une lettre de motivation ; 
• Une copie de leur diplôme ; 
• Une copie de leur pièce d’identité ; 
• Les certificats ou attestations de travail pertinents, le cas échéant. 

Les candidatures doivent être envoyées à :

recrutement@air-congo.com

À l’attention du Manager Capital Humain

Objet : AIR CONGO – SUPERVISEUR DES VENTES CARGO – [Nom complet]

Date limite de candidature : Poste à pourvoir immédiatement

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

Télécharger :  -Offre d'emploi Superviseur de vente Cargo

OFFRE D’EMPLOI – INTERNE ET EXTERNE

Position :Capitaine B737NG

Nombre de postes :6

Département : Opérations aériennes

Lieu d’affectation : Kinshasa, République Démocratique du Congo

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI)

À PROPOS DE NOUS

AIR Congo S.A. est une compagnie aérienne dynamique et en pleine croissance, engagée à offrir un environnement de travail professionnel et stimulant, respectueux des normes internationales de l’aviation.

Active dans le secteur du transport aérien depuis décembre 2024, notre ambition est de devenir un acteur majeur du transport aérien en République Démocratique du Congo et au-delà.

Depuis sa création, AIR Congo s’est fixé pour objectif non seulement d’offrir des services de transport aérien fiables, mais également de contribuer au développement des compétences locales en créant des opportunités professionnelles pour les jeunes Congolais dans les métiers techniques, opérationnels et managériaux.

Dans le cadre du renforcement de ses opérations aériennes et du développement de ses capacités opérationnelles, AIR Congo S.A. recrute six (6) Capitaines B737NG pour rejoindre son équipe des Opérations aériennes.

À PROPOS DU POSTE

Le Capitaine B737NG est responsable de l’exploitation sûre, efficace et professionnelle des aéronefs Boeing 737NG d’AIR Congo, conformément à la réglementation aéronautique applicable, aux politiques de la compagnie, aux procédures approuvées et aux normes internationales de sécurité aérienne.

Le Capitaine exerce l’autorité de commandement sur l’aéronef et est responsable de la sécurité des passagers, de l’équipage, de l’aéronef et du fret pendant toute la durée de l’exploitation.

Le titulaire du poste joue un rôle central dans le maintien de standards élevés en matière de sécurité des vols, de discipline opérationnelle, de coordination de l’équipage et de conformité réglementaire, tout en contribuant au développement continu des opérations aériennes d’AIR Congo.

MISSION DU POSTE

La mission du Capitaine B737NG est d’assurer la conduite sûre, efficace et conforme des opérations aériennes, conformément à la réglementation applicable, au Manuel des opérations d’AIR Congo, aux procédures opérationnelles standard (SOP) et aux normes de sécurité établies.

À ce titre, le Capitaine est chargé d’exercer un commandement efficace de l’équipage de conduite, de prendre des décisions opérationnelles appropriées, de veiller au respect des exigences réglementaires et de la compagnie, et de promouvoir une forte culture de sécurité, de professionnalisme et de Crew Resource Management (CRM).

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

1. Exploitation des vols et commandement

Le Capitaine B737NG est responsable de :

• Exercer l’autorité et le commandement général sur l’aéronef et l’équipage de conduite ;
• Assurer l’exploitation sûre et efficace des vols qui lui sont assignés ;
• Effectuer les vols conformément à la réglementation applicable, aux procédures de la compagnie et aux exigences opérationnelles ;
• Assurer les activités appropriées avant, pendant et après le vol ;
• Évaluer les conditions opérationnelles et prendre les décisions appropriées dans l’intérêt de la sécurité des vols ;
• Veiller à ce que l’aéronef soit exploité dans les limites approuvées ;
• Veiller au respect des plans de vol, procédures et instructions opérationnelles ;
• Prendre les mesures appropriées en cas de situation anormale, d’urgence ou imprévue.

2. Gestion et leadership de l’équipage

Le Capitaine doit :

• Assurer un leadership efficace auprès de l’équipage de conduite ;
• Promouvoir une application efficace du Crew Resource Management (CRM) ;
• Établir une communication claire et efficace au sein du cockpit ;
• Répartir de manière appropriée les tâches et responsabilités ;
• Promouvoir le travail d’équipe, la discipline et une forte culture de sécurité ;
• Suivre la performance de l’équipage et traiter les préoccupations opérationnelles ou de sécurité ;
• Assurer une coordination efficace entre l’équipage de conduite et l’équipage de cabine.

3. Sécurité et standards opérationnels

Le Capitaine doit garantir les plus hauts standards de sécurité aérienne.

À ce titre, il doit notamment :

• Appliquer les procédures approuvées en matière de sécurité et d’exploitation ;
• Maintenir une bonne conscience de la situation opérationnelle ;
• Identifier et gérer les risques opérationnels ;
• Prendre des décisions opérationnelles appropriées sur la base des informations disponibles ;
• Signaler les dangers, incidents, événements et préoccupations liés à la sécurité par les canaux appropriés ;
• Soutenir la mise en œuvre et l’amélioration continue du Safety Management System (SMS) de la compagnie ;
• Promouvoir une culture proactive de la sécurité auprès des membres d’équipage.

4. Procédures opérationnelles standard

Le Capitaine est responsable de veiller :

• Au strict respect des Standard Operating Procedures (SOP) d’AIR Congo ;
• À l’application correcte des procédures d’exploitation de l’aéronef ;
• À l’exécution correcte des procédures normales, anormales et d’urgence ;
• Au respect des check-lists et instructions opérationnelles applicables ;
• À la cohérence et à la standardisation des pratiques au cockpit ;
• À l’identification et au signalement des écarts opérationnels ou des problèmes liés aux procédures.

5. Coordination technique et opérationnelle

Le Capitaine doit :

• S’assurer que l’aéronef est dans un état acceptable pour l’exploitation prévue ;
• Coordonner efficacement avec le Flight Dispatch, la Maintenance, les Opérations au sol et l’équipage de cabine ;
• Examiner les informations techniques et opérationnelles pertinentes relatives à l’aéronef ;
• Veiller à ce que les défauts techniques et limitations opérationnelles soient correctement pris en compte ;
• Coordonner avec les départements concernés en cas de problème technique, opérationnel ou de sécurité.

6. Préparation du vol et documentation

Le Capitaine doit :

• Examiner les plans de vol et les informations opérationnelles pertinentes ;
• Évaluer les conditions météorologiques, les NOTAM, les informations aéroportuaires et les autres facteurs pertinents ;
• Vérifier les besoins en carburant et les exigences opérationnelles ;
• Veiller au respect des exigences applicables en matière de masse, centrage et performances ;
• S’assurer que toute la documentation de vol requise est complète et disponible ;
• Veiller à l’exactitude des documents et enregistrements opérationnels et de vol.

7. Situations d’urgence et opérations anormales

Le Capitaine doit :

• Exercer un commandement efficace lors des situations anormales et d’urgence ;
• Appliquer les procédures d’urgence et anormales applicables ;
• Assurer la sécurité des passagers, de l’équipage et de l’aéronef ;
• Coordonner efficacement avec le contrôle de la circulation aérienne et les départements opérationnels concernés ;
• Prendre des décisions appropriées et en temps utile ;
• Assurer le reporting et la documentation appropriés après les événements opérationnels significatifs.

8. Conformité réglementaire

Le Capitaine doit veiller au respect :

• De la réglementation aéronautique nationale applicable ;
• Des normes et pratiques recommandées de l’OACI applicables ;
• Des réglementations et exigences de l’État d’immatriculation et de l’État de l’exploitant, selon le cas ;
• Du Manuel des opérations d’AIR Congo ;
• Des politiques et procédures de la compagnie ;
• Des limitations opérationnelles de l’aéronef ;
• Des exigences applicables en matière de temps de vol et de temps de service ;
• Des exigences relatives aux licences, à la médecine aéronautique, à la formation et aux compétences.

Le Capitaine doit maintenir toutes les licences, qualifications, certificats médicaux, formations et contrôles requis pour exercer les privilèges liés à son poste.

EXIGENCES MINIMALES

Les candidats doivent satisfaire aux exigences minimales suivantes :

• Être titulaire d’une licence ATPL(A) en cours de validité, délivrée par un État contractant de l’OACI et acceptable par l’autorité de l’aviation civile compétente ;
• Justifier d’un minimum de 5 000 heures de vol au total ;
• Justifier d’un minimum de 2 500 heures sur aéronefs multimoteurs lourds de plus de 20 tonnes de MTOW ;
• Justifier d’un minimum de 1 500 heures d’expérience PIC sur avions multipilotes ;
• Être titulaire d’une qualification de type B737-300 à B737-900 en cours de validité, avec un minimum de 500 heures sur type ; ou
• Pour les candidats ne disposant pas d’une qualification B737 en cours de validité, justifier d’un minimum de 1 500 heures sur avions à réaction ;
• Être titulaire d’un certificat médical de classe 1 en cours de validité, délivré ou reconnu par l’autorité de l’aviation civile compétente ;
• Justifier au minimum d’un niveau 4 OACI de compétence linguistique en anglais.

Les candidats doivent également satisfaire à toutes les exigences applicables en matière de licence, validation, aptitude médicale, formation, contrôle et compétence de l’autorité de l’aviation civile compétente avant le début des opérations commerciales avec AIR Congo.

EXPÉRIENCE SOUHAITÉE

Une préférence pourra être accordée aux candidats disposant de :

• Une expérience opérationnelle récente sur B737NG ;
• Une expérience antérieure au sein d’une compagnie aérienne internationale ou régionale ;
• Une solide expérience des opérations multipilotes ;
• Une connaissance démontrée et une application pratique du CRM ;
• Une solide connaissance des SOP des compagnies aériennes ;
• Une expérience antérieure dans des environnements opérationnels complexes ou exigeants ;
• Une expérience dans le cadre d’un Safety Management System (SMS) structuré ;
• Une expérience des opérations internationales ou transfrontalières ;
• Un solide historique en matière de sécurité opérationnelle et de professionnalisme.

FORMATION ET QUALIFICATION

Les candidats retenus devront suivre et réussir les formations applicables d’AIR Congo, notamment le Operator Conversion Course (OCC), la formation spécifique à l’aéronef, les contrôles de compétence et les évaluations requises, conformément au Manuel des opérations d’AIR Congo (OM-D) et aux exigences réglementaires applicables.

Les candidats ne disposant pas d’une qualification B737 en cours de validité seront soumis aux exigences applicables en matière de qualification de type B737 et de formation de conversion.

Toutes les formations et tous les contrôles requis devront être réussis avant que le candidat ne soit autorisé à effectuer des opérations commerciales.

LICENCE ET VALIDATION

Les candidats titulaires de licences délivrées par la FAA, l’EASA ou un autre État contractant de l’OACIpeuvent être pris en considération, sous réserve des exigences applicables en matière de licence et de validation.

Le candidat retenu devra obtenir et maintenir toutes les approbations, validations, licences, qualifications et autorisations requises par l’autorité de l’aviation civile compétente avant de commencer les opérations commerciales.

COMPÉTENCES ET APTITUDES

Le candidat devra démontrer :

• De solides capacités de commandement et de leadership ;
• Une excellente conscience de la situation ;
• Un bon jugement opérationnel ;
• De solides capacités de prise de décision ;
• D’excellentes compétences en CRM et en travail d’équipe ;
• D’excellentes capacités de communication orale et écrite ;
• La capacité à rester calme et efficace sous pression ;
• De solides capacités de résolution de problèmes ;
• Un haut niveau de professionnalisme et de discipline ;
• Un engagement fort en faveur de la sécurité aérienne et de la conformité réglementaire ;
• La capacité à travailler efficacement dans un environnement multiculturel et international ;
• La capacité à maintenir de bonnes relations professionnelles ;
• Une bonne maîtrise des outils informatiques et des systèmes opérationnels ;
• Une forte orientation vers la sécurité, la qualité et l’amélioration continue.

INDICATEURS CLÉS DE PERFORMANCE (KPI)

Le Capitaine B737NG pourra notamment être évalué sur :

LANGUES

• Anglais : Niveau minimum 4 selon l’échelle de compétence linguistique OACI, avec une capacité à communiquer efficacement en anglais professionnel et aéronautique ;
• Français : Une bonne maîtrise professionnelle constitue un atout.

CONDITIONS ET AVANTAGES

AIR Congo S.A. offre notamment :

• Une rémunération attractive ;
• Une assurance maladie ;
• Des opportunités de formation et de développement professionnel ;
• Un environnement de travail dynamique et international ;
• L’opportunité de contribuer au développement d’une compagnie aérienne nationale ambitieuse.

POURQUOI REJOINDRE AIR CONGO S.A. ?

• Rejoindre une compagnie aérienne nationale en pleine croissance ;
• Intégrer une équipe des Opérations aériennes en développement et ambitieuse ;
• Contribuer au renforcement des standards de sécurité aérienne et opérationnelle ;
• Évoluer dans un environnement professionnel dynamique et multiculturel ;
• Participer au développement de l’industrie aéronautique congolaise ;
• Contribuer à la construction d’une compagnie aérienne nationale de référence ;
• Participer activement à l’instauration d’une culture de sécurité, de professionnalisme et d’excellence opérationnelle.

COMMENT POSTULER ?

Les candidatures sont ouvertes en interne et en externe.

Les candidats intéressés et répondant aux critères sont invités à soumettre :

• Un CV à jour ;
• Une copie de leur ATPL(A) ;
• Une copie de leur qualification de type B737, le cas échéant ;
• Un certificat médical de classe 1 en cours de validité ;
• Un certificat de compétence linguistique en anglais selon l’OACI ;
• Un relevé détaillé des heures de vol ;
• Les justificatifs de leur expérience PIC et sur avions multipilotes ;
• Les copies des certificats pertinents de formation, de contrôle de compétence et de qualification ;
• Un passeport ou document d’identification ;
• Tout autre document attestant de leur expérience professionnelle et de leurs qualifications pertinentes.

Les candidatures doivent être envoyées à :

capitalhumain@air-congo.com

CC :

duresad@air-congo.com

dirfltopsadmin@air-congo.com

À l’attention du Human Capital Manager, en indiquant « B737NG CAPTAIN » comme objet de l’e-mail.

Kinshasa, le 1er septembre 2026

Télécharger : OFFRE D'EMPLOI Capitaine B737NG